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市场监管局将严查校外机构虚假宣传!请各机构抓紧自查、纠正!

转载 zhang2021/06/01 22:14:42 发布 来源:网络 作者: 285 阅读 0 评论 1 点赞

近期,校外培训机构乱象丛生,社会关注度越来越高,按照党中央、国务院决策部署,市场监管总局加大执法力度,对多家校外教育培训机构涉及的价格违法、虚假宣传等行为进行了严厉调查,并对违法违规机构予以了相应处罚。


检查发现,15家校外培训机构均存在虚假宣传违法行为,13家校外培训机构存在价格欺诈违法行为。市场监管部门对15家校外培训机构分别予以顶格罚款,共计3650万元。此次重点检查查办案件的特点可以概括为三个关键词:“虚构、夸大、诱导”。比如虚构教师资质、夸大培训效果、夸大机构实力、编造用户评价、虚构原有价格等。



🔔🔔在此教育嘉提醒所有合作伙伴,自查所有宣传内容,包括官网、公众号及在第三方平台发布的信息,尽快进行修改调整!


为了帮助广大机构更好的自查自检,避免违法违规行为,教育嘉特为大家整理了部分重要的相关法律法规,给大家作参考:


《广告法》

第二十四条:

教育、培训广告不得含有下列内容:


(一)对升学、通过考试、获得学位学历或者合格证书,或者对教育、培训的效果作出明示或者暗示的保证性承诺; 

(二)明示或者暗示有相关考试机构或者其工作人员、考试命题人员参与教育、培训;

(三)利用科研单位、学术机构、教育机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明。


注意:第二十四条为《广告法》中针对教育培训广告的专门条款,也是实际教育培训类广告中最常出现的违法问题。


还有一些常见的问题也会出现在教育培训广告中,涉及条款如下:


第八条:广告中对商品的性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、生产者、有效期限、允诺等或者对服务的内容、提供者、形式、质量、价格、允诺等有表示的,应当准确、清楚、 明白。


广告中表明推销的商品或者服务附带赠送的,应当明示所附带赠送商品或者服务的品种、规格、数量、期限和方式。


法律、行政法规规定广告中应当明示的内容,应当显著、清晰表示。


第九条:广告不得有下列情形:


(一)使用或者变相使用中华人民共和国的国旗、国歌、国徽,军旗、军歌、军徽;

(二)使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象;

(三)使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语。


PS.以上三条是海淀区市场监督管理局培训中提到的,下面(四)~(十一)条内容也需要注意。


(四)损害国家的尊严或者利益,泄露国家秘密;

(五)妨碍社会安定,损害社会公共利益;

(六)危害人身、财产安全,泄露个人隐私;

(七)妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚;

(八)含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容;

(九)含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容;

(十)妨碍环境、自然资源或者文化遗产保护;

(十一)法律、行政法规规定禁止的其他情形。


第十一条:广告内容涉及的事项需要取得行政许可的,应当与许可的内容相符合。


广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容的,应当真实、准确,并表明出处。引证内容有适用范围和有效期限的,应当明确表示。


第二十八条:广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告。


广告有下列情形之一的,为虚假广告:


(一)商品或者服务不存在的;

(二)商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息,或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息,以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符,对购买行为有实质性影响的;

(三)使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料的;

(四)虚构使用商品或者接受服务的效果的;

(五)以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的其他情形 


《反不正当竞争法》


第八条:经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。


海淀区市场监督管理局会同海淀区教委

出台“教育培训行业广告发布重点内容提示书”


提醒辖区内各广告主、广告经营者及广告发布者在发布教育培训类广告时应注意以下问题:


01

广告主身份真实、办学资质齐全、宣传内容不超出其经营范围或业务范围。

02

严禁烘托、渲染紧张氛围,故意造成学生或者家长的焦虑情绪。

03

严禁发布诱导家长将适龄儿童、青少年送入培训机构,取代义务教育的内容。

04

不得含有“最新通知”、“好消息”、“新政”等涉嫌诱导点击的描述,不得编造“自学考试即将取消”、“考纲变化”、“考试难度加大”、“学制延长”、“加考数学外”等政策变化用语。

05

严禁对升学、通过考试、获得学位学历或合格证书,或者对教育、培训的效果作出明示或者暗示的保证性承诺。如:保过、一次性通过、免学免考拿学历、双倍提升、短期突破高分、就业有保障、XX天速成、真正做到提分、XX天逆袭、高中生轻松本科梦等。

06

严禁明示或者暗示有相关考试机构或者其工作人员、考试命题人员参与培训授课。如:命题组老师、阅卷组成员等。

07

严禁利用科研单位、学术机构、教育机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明。


(1)广告中不得出现教师的名义或形象(包括演员扮演的教师);

(2)不得使用学员“现身说法”直接或间接作推荐证明,不得以学员的培训效果作推荐证明,不得从用户评价中挑选好的用户评价进行刻意展示;

(3)不得使用名师、名校、一线、升学率等字词进行宣传。

08

下列人员不能成为代言人:


(1)未使用过商品或者未接受过服务的;

(2)不满十周岁的未成年人;

(3)在虚假广告中作推荐、证明受到行政处罚未满三年的自然人、法人或者其他组织。

09

不得在中小学校、幼儿园内开展广告活动,不得利用中小学生和幼儿的教材、教辅材料、练习册、文具、教具、校服、校车等发布或者变相发布广告,公益广告除外。

10

教育培训广告不得含有劝诱未成年人要求家长购买的行为,不得含有可能引发其模仿不安全行为的内容。

11

不得在教育培训类广告中出现贷款、学费分期等内容诱导招生。

12

严禁发布虚假内容欺骗、诱导受众,不得发布包含不符合考试制度及学制的内容、严禁贬低其它教育培训机构。

13

广告中表明附带赠送的课程、图书礼包等商品或者服务,应当明示所附带赠送的品种、规格、数量、期限和方式。

14

不得在培训机构内设班级名称中使用具有承诺性质的词语(如:保过班、一周提高**分班等)。

15

其它有损于青少年身心健康、涉及导向、不符合社会主义核心价值观的内容。


再次提醒!如果机构在宣传推广时,违反了以上的法律法规,一定要尽快进行修改调整!


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